Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
xo123 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
xo123 จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจชัดเจนว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอนการใช้งาน ทั้งนี้ สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
-
คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง
-
นโยบายเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตการเก็บและใช้ข้อมูลของเรา
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีของคุณเท่านั้น เช่น ชื่อผู้ใช้ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ และประวัติรายการบนบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกนำมาใช้เพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการคำขอฝากหรือถอนเงิน และแสดงประวัติการทำรายการที่ตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของคุณ เมื่อคุณใช้ช่องทางชำระเงินที่รองรับ เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer ระบบจะบันทึกสถานะรายการไว้เพื่อให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง ข้อมูลที่คุณให้เราอาจถูกประมวลผลโดยระบบอัตโนมัติเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชี การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูล สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
-
SCB Easy — บันทึกสถานะรายการ
-
Bank Transfer — ประวัติรายการตรวจสอบได้
-
ข้อมูลบัญชีใช้เพื่อยืนยันตัวตน
-
ไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้อง
ขอบเขตและการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลกับการใช้งานบัญชีและบริการทั้งหมดที่ให้ผ่านแพลตฟอร์มของเรา ทั้งบนมือถือและเว็บ อย่างไรก็ตาม มีขอบเขตบางส่วนที่นโยบายนี้ไม่ครอบคลุม ซึ่งคุณควรทราบก่อนใช้งาน
-
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้เมื่อสร้างบัญชี เข้าสู่ระบบ หรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว รวมถึงประวัติการใช้งานที่ระบบบันทึกไว้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
รายการชำระเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ อย่างไรก็ตาม ระบบของผู้ให้บริการชำระเงินแต่ละรายมีนโยบายส่วนตัวของตัวเองแยกต่างหาก
-
เนื้อหาบนเว็บไซต์
นโยบายนี้ไม่ได้ควบคุมเนื้อหาเกมหรือข้อมูลที่แสดงจากสตูดิโอผู้พัฒนา เช่น Bigtime Gaming หรือ Microgaming ซึ่งมีนโยบายของตนเองในส่วนที่เกี่ยวกับข้อมูลเกม
-
บริการภายนอก
ลิงก์หรือบริการจากบุคคลที่สามที่อาจปรากฏบนแพลตฟอร์มไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบริการเหล่านั้นโดยตรงก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
ตรวจสอบและจัดการข้อมูลบัญชีของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยเข้าไปที่หน้าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบแล้ว คุณจะเห็นประวัติรายการและข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ หากพบว่าข้อมูลบางส่วนไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงผ่านส่วนตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ หากต้องการขอให้ลบข้อมูลหรือจำกัดการประมวลผล ให้ส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเผยแพร่ไว้ ทั้งนี้ สิทธิ์ที่คุณได้รับจะขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณด้วย เราจะดำเนินการตามคำขอในขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
-
ดูประวัติรายการ
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อตรวจสอบประวัติการฝาก-ถอน และรายการต่าง ๆ ที่ระบบบันทึกไว้ ข้อมูลเหล่านี้แสดงผลแบบเรียลไทม์ในหน้าบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
หากต้องการเปลี่ยนแปลงชื่อ อีเมล หรือข้อมูลติดต่อ ให้เข้าไปที่ส่วนตั้งค่าบัญชีและทำตามขั้นตอนที่ระบบแสดง หรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอความช่วยเหลือ
-
ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
หากต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง
-
สอบถามข้อสงสัย
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการจัดการข้อมูลของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำถามผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในหน้าติดต่อเรา
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการสอบถาม แจ้งข้อกังวล หรือส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ให้ใช้ช่องทางที่เราเผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการเหล่านี้ เราไม่รับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ
-
แชทสด
เปิดหน้าแชทในแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ แล้วระบุว่าต้องการสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลบัญชี ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณ
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานประมวลผลได้รวดเร็วขึ้น
-
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป
เข้าถึงผ่านมือถือได้โดยเปิดเมนูบัญชี แล้วเลือกหัวข้อ 'ช่วยเหลือ' เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและส่งคำถามของคุณโดยตรงจากหน้าจอนั้น
การปกป้องข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ
เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บบันทึก การเข้าถึง ไปจนถึงการลบข้อมูล ทุกขั้นตอนมีการควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงอย่างชัดเจน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลบางส่วนของหน้า
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยันตัวตน ระบบบันทึกกิจกรรมผิดปกติและแจ้งเตือนเมื่อตรวจพบการเข้าถึงจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย คุณควรตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีเป็นประจำ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อการให้บริการอีกต่อไป เราดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูล ส่งคำขอมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราระบุไว้ พร้อมแจ้งรายละเอียดบัญชีเพื่อให้ทีมงานยืนยันตัวตนและดำเนินการได้อย่างถูกต้อง
xo123 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น เช่น ชื่อผู้ใช้ อีเมล ประวัติรายการบัญชี และข้อมูลการชำระเงิน เช่น SCB Easy หรือ Bank Transfer เพื่อประมวลผลคำขอและแสดงประวัติรายการในหน้าบัญชีของคุณ
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลและประวัติรายการ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและข้อมูลที่คุณขอหลังจากยืนยันตัวตนเรียบร้อย
xo123 แบ่งปันข้อมูลของฉันกับบุคคลภายนอกหรือไม่?
เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการประมวลผลรายการหรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเท่านั้น
ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดที่เราเผยแพร่ไว้ ทีมงานจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบหลังตรวจสอบคำขอแล้ว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือเปล่า?
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ทั้งบนมือถือและเว็บ เมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือและทำรายการใด ๆ ระบบจะใช้มาตรการดูแลข้อมูลชุดเดียวกันกับการเข้าถึงผ่านช่องทางอื่น
หากมีข้อกังวลเรื่องข้อมูลส่วนตัว ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แจ้งรายละเอียดข้อกังวลให้ชัดเจน ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการให้คุณทราบโดยตรง